Venta de productos incompleto

Hola buenas tardes me dirijo a ustedes ya que no es la primera vez que me encuentro con una situación a si anterior mente no había querido hacer ningún reclamo al respecto pero como están las cosas hoy en día como digo siempre la plata no me la regalan la ganó con mi esfuerzo y ver que realizó mis compras y me encuentro con la sorpresa que en varias ocasiones me han vendido prácticamente el producto con el embase vacío o con diminuta cantidad en su interior como dije al principio no tenía la intención de realizar este reclamo pero ya que los productos que compro son caro y no me estan respondiendo a mi peticion de devolucion diciendo que la culpa no es de ellos si no que de la empresa eh grabado videos en dónde compro el producto y salen vacíos espero respuesta y y acciones ya que soy una de sus clientas que diariamente consume sus productos