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Ninguna Respuesta

5 Marzo, 2018 - 11:09
Me llamaron una vez para preguntar lo mismo que ya había explicado, la persona (Marco Fuentes, funcionario de Petrobras) quedó de llamar de vuelta para entregar una respuesta satisfactoria y nunca lo hizo. Osea... pésimo servicio de principio a fin... pierden un cliente... así de simple... y me encargaré de contarle a todos mis conocidos y por Facebook como tratan a los clientes en esa Bencinera.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 16, Febrero 2018
  • Número: 480701

Petrobras

Me dan boleta equivocada, reclame y no mecargaron combustible

SEÑORES petrobras

PRESENTE


Pésima atención... fui con mi marido a cargar bencina... el pago en efectivo 7000 mil pesos... la cajera preocupada de otra cosa le entregó una boleta por otro monto... cuando fue a cargar la Sra no hizo funcionar la máquina... entró a reclamar y la respuesta fue que debía esperar que hiciera la caja para ver si estaba el dinero o no... mi marido molesto por el tiempo que debía esperar pidió que revisarán las cámaras... "xiomara" la supuesta jefa de turno atendió de mala forma... contestando como si fuera la dueña del mundo.... (así no se trata a los clientes señora).... para que se entere!!!!.... luego de un rato entró (lo más probable es q reviso las cámaras porque salió y le devolvió el dinero y se negó a cargar bencina.... es una falta de respeto... no estamos pidiendo ni mendigando.... pagamos en efectivo y la atención fue pésima.... revisen las cámaras y sabrán que lo que digo es cierto.... reclamos.cl/empresa/combustibles/petrobras">Petrobras de San Ignacio 2470, San Miguel. 16 de Feb 2018 aproximadamente a las 21 hrs.
Autor: C.C.
Publicado el Viernes, Febrero 16, 2018 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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