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🙁 No Está Resuelto

6 Febrero, 2025 - 14:04
La explicación de la marca es, al no existir falla no pueden efectuar cambios de cadena, solo si el vehículo se encuentra en garantía ellos pueden efectuar algún cambio. Otro dato importante , segun el analisis realizado por la marca , el deterioro de la cadena se produce por no usar el aceite y no hacer la mantencion en los talleres de la marca. Dejo este mensaje para que saquen sus propias conclusiones
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 27, Enero 2025
  • Número: 1062733

Peugeot Chile

No asumen problemas en cadena de distribución

SEÑORES peugeot chile

PRESENTE


El motivo del presente reclamo es para manifestar la poca fiabilidad que poseen los vehículos Peugeot modelo Rifter, en Europa existen una serie de reclamos por este vehículo y hace referencia al corte de la cadena de distribución entre los 80 y 20 mil km (uso de cadena de 7 mm), los vehículos que poseen esta cadena son anteriores al modelo 2025, año en el que cambiaron la cadena a 8 mm y se solucionó el problema.En 10 meses un vehículo Peugeot se deprecia un 25 % , modelos Rifter y aquellos que poseen motores puretec. Contacté al concesionarios Brunofritsch y me indicaron vía correo que debía contactar a Peugeot Chile, hice el contacto con Peugeot Chile y me indican que al no existir campañas relacionadas a este problema no pueden efectuar un cambio de la cadena, la pregunta que me hago es, vale realmente la pena realizar las mantenciones en el taller de la marca (valores costosos de mantención), siendo que existe un problema de diseño en estos vehículos y la marca aduce o responde que debo llevar el auto a que lo revisen y si existe el problema podemos gestionar el reemplazo. Yo no espero a que exista un problema, sólo exijo que se ejecute un cambio por una falla que se está presentando en muchos países y para evitar un año mayor al vehículo es necesario el reemplazo de la cadena de 7 mm a 8 mm o en su defecto me extiendan la garantía por más tiempo y que ante una falla o rotura se hagan responsables.A los usuarios de estos vehículos, tengan presente la respuesta de la marca.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Cambio de cadena de distribución y todos los elementos o repuestos que conlleva.
Autor: O.M.
Publicado el Lunes, Enero 27, 2025 - 13:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y este vehículo es mi herramienta de trabajo
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Ante
Joel mora
9-79080274

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vhza

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Pase a sucursal Chillán a pedir una hora oara revisión de mi neumáticos y tengo la semana próxima .

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