- Antofagasta, Chile
- 25, Febrero 2026
- Número: 1105612
Peugeot landtrek
PRESENTE
Señores Peugeot,necesito una respuesta urgente y entrega de camioneta en Antofagasta.Camioneta ingreso a taller HMotores Nov 2025, el día 13 de Enero de 2026, ingreso a Yusic Antofagasta ya que en el otro lado lo le hicieron absolutamente nada y Peugeot a contar del 01 de Enero cambió de concesionario.Camioneta me la recibió el Sr. Rodrigo Barraza de Yusic, el cual nunca mas me contesto mis llamados, mensajes ni menos la cantidad de correos que he enviado.El día Miércoles 11 de Febrero me acerqué al taller y me atendió el Sr. Sebastián Valencia, el que me indicó que el problema de la camioneta ya estaba catalogada como garantía y se habían pedido los repuestos que llagarían a Antofagasta a mas tardar Martes 14 Feb. y me aseguró que sin falta me entregaría la camioneta el día Viernes 20 Feb. por lo que le indique que le daría un poco mas de tiempo y que me la entregue el día Lunes 23 Feb. Lo llame el día Lunes en la mañana y no me contestó, le envié mensaje me respondió que estaba organizando, luego a las 11:47 hrs me indicó que le paso mi contacto a su jefe. Desde ese momento nunca mas me contestó nada hasta este minuto, estamos a Miércoles 25 Feb.necesito que me entreguen la unidad inmediatamente reparada.falta de respeto, FALTA DE EMPATÍA, CERO compromiso Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE,
Objetivo:
Obtener una solucion
- QUE ME ENTREGUEN LA CAMIONETA REPARADA INMEDIATAMENTE.
- QUE ME INDIQUEN CORREO ELECTRÓNICO DEL GERENTE DE YUSIC.
Autor: V.Z.