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🙁 No Resuelto
23 Diciembre, 2024 - 10:11
El viernes recién pasado me indicaron de Bruno Frisch, taller , que aun no hay novedades sobre la llegada del repuesto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualpén, Chile
- 12, Diciembre 2024
- Número: 1056885
AUTO-PEUGEOT 208- PATENTE- SYXV-56CONCESIONARIO BRUNO FRITSCH-CONCEPCION (TALLER)Auto ingresado por choque por alcance a través de BCI seguros.Autorización BCI 31 de julio 2024Fecha de entrega 31 de agosto:Se pago el deducible y al revisar el vehículo me indican que quedo una moldura pendiente indicando que en la semana siguiente debería llegar. A la fecha de hoy , mas de tres meses aun no pasa nada. He llamado muchísimas veces y siempre la respuesta es la misma , problemas en Peugeot para la entrega de este repuesto.He enviado correos , los cuales no han respondido nunca.Agradeceré una respuesta , ya que me parece increíble que una empresa de esta magnitud se desconozca la fecha de entrega de un repuesto y lo mismo para el taller que al parecer no les molesta la demora porque la comunicación hacia el cliente es nula.M.CECILIA PALMA [email protected]
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega e instalación del repuesto a la brevedad.
Mejorar la atención al cliente que es pésima.
Pedir disculpas , cosa que nunca han hecho en los casi 4 meses que llevo esperando
Si siguen demorando pediré la orientación de un abogado ofrecida en esta pagina.
Autor: M.P.
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