- Colbún, Chile
- 20, Julio 2022
- Número: 909110
No cumple horario de atención
PRESENTE
1.- Siendo las 5:40 me dirijo a la planta revisión técnica prt para presentar la corrección de defecto encontrado (cambio de ampolletas) para emitir el certificado aprobado de una nuena revisión técnica. Este local se niega a atender desconociendo el horario de atención estipulado en la página que indica como hora de cierre las 18 hrs..2.- Por por otra parte al llegar a la hora solicitada y aprobada por la página. Este local no da prioridad a la horas solicitadas por la página y tramita dejando que ingresen otros vehículos antes y demorando al cliente.3.- La funcionaria que esta en la cabina, de al lado de la que me había atendido, de malos modos me hace salir de mi lugar para darle ingreso a otro vehículo. Negándome a eso y solicitando mi hora de atención solicitada por Internet. Esta situación de mala atención por esta u otra funcionaria la viví el año pasado por la misma situación.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que se corrijan estas fallas. Se debe respetar el tiempo de los clientes..
Que se brinde una buena atención con funcionarias preparadas para atender público. Que se respete el horario de atención y no cierren el acceso antes del horario con clientes adentro. Y negándose a la atención de un cliente que había resuelto la falla técnica del vehículo
Autor: R.R.