Planta de Revisión Técnica
Los principales motivos de reclamo de los clientes de las Planta de Revisión Técnica son: rechazos injustificados (27%), mala atención (18%), demoras en la revisión técnica (12%), tiempo de espera excesivo (12%) y daños en el vehículo al hacer la revisión (9%). Estas tendencias son preocupantes, ya que indican una falta de respeto por parte de los revisores hacia los usuarios, así como una mala gestión de la revisión técnica.
33.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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