Reclamos y resultados similares

🙂 Portal Inmobiliario - publicación no concretada

Resuelto Resuelto. Luego de una semana se solucionó pero no me renovaron el período pagado por la publicación cuando no estaba disponible, es decir, me costó un 25% mas el servicio contratado.

🙁 Portal Inmobiliario - Suspenden cuenta arbitrariamente

No Resuelto No Han Respondido Ni Dado Una Solución.. No han hecho nada, no responden y menos solucionan. Adicionalmente es prácticamente imposible comunicarse con un ser humano. Portal inmobiliario es un soberano desastre desde que fue adquirido por mercado libre.

🙁 Portal Inmobiliario - Me pausaron las publicaciones

No Resuelto Negativo. Yo no se si quien responde es un robot. Nunca me ha contactado alguien. Para destrabar esto y el tiempo pasa y yo "castigado" como si yo hubiese incumplido; y todo lo contrario su sistema tecnologico es pesimo y lleno de fails. Terrible. Encima de todo ellos tienen el 70% del mercado. Quien no avisa con ellos esta en absoluta desventaja. Obviamente que da para pensar en una posible estrategia de eliminar competencia para las grandes cias de corretaje porque para nuestra gestion estamos atrapados

🙁 Portal Inmobiliario - Cambian el orden de las fotos en los avisos, y colocan títulos que no corresponden

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente no ha sido resuelto mi reclamo. Todos los avisos de casas y departamentos están con las fotos mezcladas y desordenadas, además de que colocan los títulos que no corresponden.
Necesito una respuesta y solución de parte de Portal Inmobiliario

🙂 Portal Inmobiliario - solicitud de revisión por bloqueo en publicaciones

Resuelto Ahora Podemos Publicar. nosotros contestamos todas las consultas de los clientes, por el menu de personas interesadas y respondimos todos los mails y aun estamos bajos en el porcentaje, que tenemos que hacer para mejorar.-

🙁 Portal Inmobiliario - Suspension arbitraria de publicaciones

No Resuelto Malo. No me nñvan a habilitar mis publicaciones iones hasta el 26 de febrero

🙁 Portalinmobiliario - Error en ubicación de propiedad

No Resuelto No Resuelto. Tienen un problema de geolocalización, están adjudicando una dirección a 10 cuadras de su ubicación real.

🙂 Portal Inmobiliario - Modifican las publicaciones sin autorización del Corredor

Resuelto Resuelto. Es necesario consultar a los clientes antes de hacer cambios arbitrariamente

🙁 Portal Inmobiliario - Mal servicio y perjuicio a clientes

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta alguna a través de este portal

🙁 Portal Inmobiliario - Sacan las publicaciones de manera arbitraria , aun pagando el servicio y no responden, me siento estafada

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie se contacta conmigo, necesito un ejecutivo que me solucione el problema, en mis publicaciones aparece muy mal desempeño y no es asi, jamas he dejado de responderr a mis clientes, menos en estos tiempos que esta tan malo el rubro de ventas de propiedades, les he enviado muchos correos sin nunguna respuesta a mi solicitud, pesimo sistema y no lo corrigen nunca, quiero hablar con un ejecutivo no con puros bots.!!

🙁 Portal Inmobiliario - Discriminación en atención

No Resuelto No Existen Respuestas. No tuve respuestas a una atención solicitada, tampoco se intentaron contactar conmigo desde el portal mencionado

🙂 Portal Inmobiliario - no tene medio de contactos

Resuelto No Resulto. Ende que no se resolvió el problema la ejecutiva fue un 7 y transparente, entiendo que hay cosas que son política de la empresa y ella no puede hacer nada hay, solo que los propietarios me reclamaban mucho por el mensaje que salía en sus propiedades que nunca respondía lo cual no es así, mensaje que nos entraba al correo llamábamos de inmediato a los cliente ya que puede ser un un cierre de venta o arriendo, pero bueno como mencione en un momento, no vendemos productos, ofrecemos servicios y no todos los clientes califican para comprar mas que los bancos están muy estrictos

🙁 Portal Inmobiliario - Cobro por servicio no prestado

No Resuelto Puse Un Reclamo A Través Del Sernac. A pesar de que recibí un mail de Portal Inmobiliario informando que harían la nota de crédito, esto fue hace dos semanas, todo sigue igual, interpuse un reclamo por el Sernac

Autor:

🙁 Ninguno

16 Noviembre, 2023 - 10:14

Insisten en lo mismo, dudan de mi capacidad de contratar toda vez que soy el único dueño, el único accionista de una empresa digital, el "único empleado"; piden extracto de publicación en el Diario Oficial) lo que no existe para una empresa digital), exigen ser nombrado como Gerente General -por mí mismo- , lo que no corresponde en la calidad de Administrador. Han restringido el servicio en la cuenta unilateralmente violando el contrato que aceptaron tácitamente por años. Se reclamó en el SERNAC sin resultado por parte de Mercadolibre y Portalinmobiliario. Cerraremos la cuenta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
24, Octubre 2023
Número: 998529

Sernac

Portal Inmobiliario

Bloqueo unilateral de cuenta empresa

SEÑORES portal inmobiliario

PRESENTE

la empresa Portal Inmobiliario a través de MercadoLibre ha bloqueado unilateralmente y restringido las funciones de la cuenta debido a que argumenta que la calidad de identidad no está acreditada, es por ello que se ha subido la documentación de Estatutos Actualizados de la empresa, certificado de vigencia y Acreditación de Poderes (12 veces); sin embargo Portalinmobiliario exige que se debe acreditar la calidad de "Gerente General", negando jurídicamente la de "Representante Legal de La Empresa" y Administrador, aunque la calidad para representar y firmar contratos A NOMBRE DE la empresa esté acreditada en la clausula SÉPTIMA DE LOS ESTATUTOS. Luego comenzaron a exigir la publicación del "Extracto de la empresa en el Diario Oficial", aunque la empresa fue creada digitalmente y por lo tanto NO EXISTE TAL EXTRACTO demostrando una tremenda ignorancia y una tozudez sorprendente...Las Empresas SpA (Sociedad por Acciones) pueden tener un gerente o Administrador, en caso de designar un gerente, se debe constituir un directorio (secretario, gerente y presidente); en este caso es una empresa unipersonal, por tanto, una misma persona puede ejercer los tres cargos. Según lo estipulado en el artículo 49°, inciso final de la Ley N° 18.046: «...en las Sociedades por Acciones el cargo de gerente es incompatible con el de presidente, auditor o contador de la empresa...»; este es el caso de esta empresa.sin embargo se ha negado la calidad jurídica de esta parte insistentemente y bloqueado el servicio en el sentido de modificar las publicaciones -que son muchas- y de publicar propiedades nuevas en venta y arriendo que tenemos a lo largo de todo Chile; debido a todo esto se ha generado un daño de lucro cesante y daño emergente ya que NO SE ENTREGA EL SERVICIO CONTRATADO Y "PAGADO".

Objetivo: Obtener una solucion Re-activación inmediata de la cuenta con todo el servicio contratado y compensación por el servicio pagado y no devuelto, el lucro cesante y el daño emergente.

Autor: J.H.

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Publicado el Martes, Octubre 24, 2023 - 16:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.