- Providencia, Chile
- 11, Septiembre 2014
- Número: 296962
No devolución de dinero, según item 16 de su reglamento
PRESENTE
Paso a detallar " Modus Operandi " de Preuniversitario Pedro de Valdivia, en apropiación de dineros que se niega a devuelver, al momento de desistir de la matricula por razones personales. Teniendo explícitamente la posibilidad de hacerlo en su reglamento Derechos y Deberes de Alumnos y Apoderados 2014. Considero una vil apropiación de mi dinero, en tanto cumplí con todas las fechas establecidas por ellos y me he ceñido a los tiempos que el " Comite de evaluacion " a dispuesto. Es este mismo " Comite de evaluacion " que no se identifica el que ahora niega la devolución de $ 700.000.- Un Robo hasta este momento. Detallo a continuacion cronologia de los comunicados.-1º Con fecha 3 de febrero matricule a mi hijo, en el Pre-universitario Pedro de Valdivia con tres ramos.2º Pago se efectuó con tarjeta Visa con tres cuotas precio contado. Boleta Nº0287693 de fecha 03 de febrero 2014.3º Con fecha 26 de febrero solicito formalmente la renuncia y solicito devolución del monto pagado conforme lo establecido en el punto 16 del reglamento del Pre Universitario. Por tanto, estando plenamente en los plazos.4º Al consultar personalmente respecto de la devolución en las oficinas del Preuniversitario, con el transcurso de tres meses ya que según ellos se debía esperar el cobro de las tres cuotas para proceder a la devolución me comunican que no estaba aceptada.5º Lo anterior en virtud que el titulo de la solicitud decía Congelamiento y por tanto debía apelar.6º Les explique que la niña part time que tenían en febrero, informó que la carta tipo debía decir: Congelamiento aún cuando se tratara de Devolución. Lo cual me pareció muy raro por tal motivo explicite el punto 16, Devoluciones en la carta para que quedara claro que se trataba de una solicitud de devolución.7º sin embargo, después de varios meses rechazan nuevamente la solicitud argumentando fuera de plazo cuando yo hice la solicitud el 26 de febrero, mas de un mes antes que comenzaran las clases el 04 de abril.Adjunto las cartas y el reglamento del Preuniversitario que rige para el 2014.Demás esta decir que todo me parece un descaro y tiendo a pensar que la niña part time tiene dichas instrucciones para inducir a las personas a equívocos.Estimo que ellos tiene el tiempo suficiente para ocupar el cupo disponible. Acate plenamente el reglamento que por lo demás me parecen que tiene clausulas abusivas. No pueden cobrar por un servicio que no se ocupo y se aviso con tiempo.Espero contar con su ayuda y apoyo, por que este dinero lo requerimos.
Autor: M.V.