Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 07, Enero 2019
  • Número: 553815

Colun

Hongos en producto refrigerado

SEÑORES colun

PRESENTE


Hace poco menos de una semana compré un producto (flan de vainilla específicamente) el cual tiene fecha de vencimiento para el día 19-01-19 y al momento de abrirlo este se encuentra lleno de hongos, siendo que aun no vence y se nota que el hongo esta formado ya hace un buen tiempo por su tamaño y color (adjunto imagen). Mi hermano de 11 años consumió uno de estos el día de ayer sin fijarse en su mal estado, y en este momento se encuentra con un dolor de estomago terrible y nauseas. Es inaceptable que una empresa conocida a nivel nacional como es Colun venda productos en mal estado y fecha de vencimiento engañosa, voy a realizar una querella en el sernac por esta situación y el mal rato que me hicieron pasar a mi y a mi familia.
Autor: J.M.
Publicado el Lunes, Enero 7, 2019 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Colun - Estado del producto

No Resuelto No Resuelto. Me gustaría tener una respuesta ya que la página sigue caída y no se puede ingresar siquiera el reclamo por la página oficial de la marca.

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Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. No se han comunicado conmigo ni me han brindado solución alguna

Colun - Quesillo con hongo

Sernac Resuelto Resultó. Me cambiaron el producto,pero la quede con esa sensación del quesillo podrido, me va ser difícil volver ha comprar productos colun el quesillo...quede traudama .

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Resuelto Resuelto. Resuelto

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No Resuelto Sin Respuesta. .

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colun - leche en mal estado

No Resuelto Nada Resuelto. Nada resuelto y tampoco se comunican para resolver el tema conversar llegar un acuerdo

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Sernac No Resuelto No He Tenido Respuestas. No me han dado respuestas

Colun - Postre Con Hongos

No Resuelto No Resuelto !!!. Después de que reclamé por segunda vez y que me volvieron a pedir fotos, me enviaron un correo diciendo que el producto esta vencido.... Claro que venció, pero yo reclamé por primera vez, antes de que venciera !!!
Son demasiado SIN VERGUENZAS !