Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
1
21 Noviembre, 2019 - 14:54
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Melipilla, Chile
- 06, Noviembre 2019
- Número: 623854
Estimados Evercrisp junto con saludar les informo que hace unas semanas atras realice una compra en le lider de la comuna de melipilla y hoy al abrir el paquete de papa fritas Lay´s grande al comer nos percatamos que estaba muuuuy saladas, demasiado, creo que esta vez el control de calidad fallo ya que el sachet estaba incomible, como el lider de la comuna se encuentra saqueado y por tanto cerrado no tengo como realizar el reclamo es por esto que lo hago por este medio para que ustedes tengan mayor control de lo que realizan porque yo tuve que botar las Papas ya que estaban incomibles. La marca evercrisp corte americano siempre lo consumimos como familia por lo que me pareció importante entregar esta informacion a uds para que no vuelva a ocurrir. Esperando una buena acogida, me despidoSaludos!
Autor: J.A.
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