- La Reina, Chile
- 12, Febrero 2016
- Número: 365026
Además de dar un mal servicio en cuanto a que el llamado que debieran realizar después de una activación se produce con más de 20 minutos de retraso y en muchas ocasiones NUNCA se produce.En 2 oportunidades me vi en la necesidad de usar el botón de pánico, nunca llamaron, y cuando realicé el reclamo dijeron que se habían intentado comunicar, me pregunto ¿y si teníamos delincuentes en la casa podríamos haberles pedido permiso para hablar con la empresa de alarma?Durante los últimos meses tuve situaciones personales que me llevaron a tener una deuda la que pude regularizar en las oficinas de esta empresa, sin embargo tienen la empresa de cobranza Global Collection quienes en forma paralela iniciaron acciones judiciales en mi contra, ya que entre ellas no están en contacto para regularizar estas situaciones que a cualquier usuario le puede pasar.No sé si existe una empresa de alarma seria, responsable y creíble, pero en todo caso reclamos.cl/empresa/prosegur">Prosegur Activa no lo es.
Autor: L.D.