- Santiago, Chile
- 20, Febrero 2017
- Número: 418861
Abuso de contrato y mal servicio
PRESENTE
mediados de año pasado, una vendedora de reclamos.cl/empresa/prosegur">Prosegur realizó una venta engañosa." amarrando un contrato a 36 meses sin mi autorización. se encargó de recibir mi firma y tras eso fue ella quien marcó la casilla con ese largo periodo sin consultarme antes!!. pagué sin recibir ninguna factura ni boleta la instalación más la mensualidad siempre oportunamente, y ahora que por razones de fuerza mayor necesito que eliminen el servicio de cámaras de mi local que se encuentra sólo en arriendo, tras miles de llamados y correos a prosegur, ningún ejecutivo se hace cargo, nadie da solución tengo todo pagado, pero siguen facturando la mensualidad sin escrúpulos.. pedí que retiraran las cámaras y hasta la fecha aún no lo hacen!! tras mi insistencia me contesta nicolás núñez romero (ejecutivo de atención preferencia) aludiendo que por solicitar el término del servicio debo indemnizarlos!!!! y la indemnización bordea el millón de pesos!! qué es esto?? constituye una real usura!. ciertamente reclamos.cl/empresa/prosegur">Prosegur está siendo abusivo y desvergonzado con todas las personas que están viviendo esta misma o similar situación! advertencia!: contraten reclamos.cl/empresa/prosegur">Prosegur y no podrán safarse!!
Autor: C.M.