Retraso bus de las 15:45

Jueves 14 de febrero.Esté es el segundo viaje en el mes de febrero que viajo en Expreso norte, lamentablemente las dos experiencias fueron malas.En la primera oportunidad el bus que tenía destino a la serena se demoró más de un hora en llegar, dado que presentaba varías anomalías según los fiscalizadores, un ejemplo de ello era un espejo roto en la parte delantera, lo cual los choferes pegaron con Scotch para que pasará desapercibido, sin embargo no fue así, lo fiscalizadores pidieron cambio de bus.En esta segunda oportunidad, el bus que tenía salida a las 3:45 con destino a la serena, no llego nunca, en las oficinas lo único que te decían que no sabían a que hora iba a llegar el bus, y que si no nos gustaba que pidieramos devolución del dinero. Es lamentable que uno como cliente busca una buena experiencia y pasen estas cosas, por último que alguien de la cara, que den explicaciones y que respondan de buena manera, fuí testigo de cómo un funcionario de la empresa insultaba a un cliente que estaba reclamando.Nunca más vuelvo a viajar por expreso norte.