- Vitacura, Chile
- 02, Diciembre 2017
- Número: 465687
Devolución de dinero
PRESENTE
Intentando comprar por internet entradad a Teatro Mori, luego de ingresar mi información bancaria y presionar "comprar", hubo una falla en el sistema y me dijeron que mi compra no había podido ser procesada. Intenté nuevamente sin problema pero luego me di cuenta que mi tarjeta había sido cobrada dos veces. Al enviar un correo explicando la situación me dijeron qu tenía que esperar 30 días a que el dinero llegara a su cuenta para recién poder procesar la devolución. Luego de los 30 días escribí nuevamente y me dijeron que el reembolso había sido procesado y que aparecería en mi cuenta luego de 25 días. Ya se cumplió el plazo estipulado y nada! Pésimo servicio, el colmo que no se hagan responsables.
Autor: M.A.