- Coquimbo, Chile
- 24, Abril 2020
- Número: 664589
Devolución de mi dinero
PRESENTE
SEÑORES LOLLAPALOOZA CHILE PRESENTE:El festival se canceló debido a la pandemia Covid 19 y desde que eso ocurrió he pedido la devolución de mi dinero, me contestaron de puntoticket tras mis 6 correos enviados pero nunca dándome la solución solo diciéndome que tengo que ver la página de lolapaluzza. Ingrese a la pagina y en ningún momento hace referencia a la devolución del dinero. Si un evento por el cual uno paga se cancela o modifica deben darnos la oportunidad de pedir la devolución de nuestro dinero no es posible que nos obliguen a ir a un evento y ver a artistas por los cuales no pagamos o en una fecha que no nos acomoda porque eso es ilegal y viola los derechos del consumidor.Es por esto que solicito la devolución de las dos entradas que compré. Espero una respuesta coherente ante mi solicitud. gracias.
Autor: D.O.