No devuelven el dinero de creamfields

El 23 de septiembre, solicité la devolución de mi dinero, correspondiente a la suma de $316.400. Por parte de la ticketera señalaron que esto se haría efectivo en 25 días hábiles. Hoy 17 de diciembre no se ha realizado la devolución.Ya no sé a quién más acudir. Por parte de sernac, señalan que tengo que acercarme a Juzgado Policía Local.juegan con mi tiempo, he reiterado un sin fin la solicitud, mediante la cual la cierran, señalando como responsabilidad de la empresa Transbank. Por parte de esta última, señalan que Punto Ticket es responsable de ejecutar la nota de crédito. Ya no se a quién más acudir. Solo quiero mi dinero