Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 17, Diciembre 2021
- Número: 864267
Mi reclamo es porque puntoticket indica una hora de apertura para la compra de entradas del Concierto de Dualipa y como muchos, ingresamos a la hora exacta indicada por ellos, encontrando un reloj de cuenta regresiva y una fila de 54.000 personas antes, lo que significa que en estricto rigor la preventa partió antes porque de lo contrario no habría una lista de espera ni un reloj de cuenta regresiva indicando en el lugar que uno se encontraba.Por otro lado, si se sabe que el aforo del concierto se redujo a la mitad, no deberían permitir que una persona espere HORAS, teniendo otras cosas que hacer para finalmente indicar que las entradas estaban agotadas.En resumen, es un mal sistema, poco transparente, lento y poco serio porque no se cumplen los tiempos establecidos.Deberían mejorar considerando lo CARO que vale el servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que respeten los tiempos que indican en las ventas de entradas, considerando lo caro del servicio deben contar con un sistema más robusto que no haga perder tanto tiempo para luego ver que no es posible adquirir nada.
Autor: C.L.
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