Publicidad engañosa. mala gestión. mala.organizacion

Compre tres entradas platea baja para rebobinados fest,e superando ver a the beats. Programado a las 18:00 hrs. Abriendo puestas a las 16:30Primero. La puerta se abrió a las 17:30. mi hija se insolo y casi se desmaya solicite ayuda al personal y dudaron de su salud. Siendo asistidos por las mismas personas de la fila. Segundo, el evento inicio a las 19:00 hrs. Una hora de atraso. Tercero, el grupo que esperábamos ver,, the beats, no se presentó y fue reemplazado por otro. Cambio de última hora, no fue informado debidamente por correo. Me enteré estando en el mismo lugar. Salí e hice las consultas y mencionaron no estar capacitados para responder. El teléfono de puntoticket ya no respondía en ese horario y mis egiro adicional no aplica en ese tipo de cambios unilaterales de la productora. Una falta de respeto. Nula información y posibilidades de realizar devoluciones en la entrada por un error que no es mio. Además de tener pésima organización y personal con cero capacitación para resolver situaciones de salud en el lugar.