Ubicación platea baja silver urgente

Somos un grupo de 6 personas (familia y amigos) incluída mi mamá, y tenemos entradas para el 5 de septiembre Luis Miguel. Nos acabamos de enterar por los medios de que nuestra ubicación fila S no tiene vista, tiene un techo encima, y la temperatura bordea los 35 grados. Compramos las entradas hace meses y el lunes llegaremos todos desde Viña del Mar.Revisamos bien si en alguna parte al comprar las entradas señalaba que la vista es parcial, con temperatura alta y reducción de audio y no aparece nada. En la foto de las ubicaciones tampoco señala nada.Seguramente a los 10 min de comenzado el show tendremos una emergencia con mi mamá por la temperatura, y un colapso grupal por no poder disfrutar al artista.El día 28 de Agosto, yo fui con 1 amiga y nos tocó por el costado, no hubiese sido problema, hasta q nos ubican y para sorpresa nuestra las pantallas elevadas no dejaron ver nada!!! Con suerte ví los zapatos de LM, ni juego de pantallas ni luces nada!!!Comprenderán que ocurra por 2da vez y ahora con mi familia completa, gastando un dineral, no es para nada justo, aparte del dinero de entradas, pasajes y estadía, se incurre en una falta de ética y publicidad engañosa. Ya se convierte en burla hacia los usuarios.