Rut no autorizado

mas de dos horas intentando de todas las modalidades en 3 pc diferentes, comprar entradas para el partido de u de chile unión española sin obtenerlas...... esperas interminables en la fila virtual, y al lograr ingresar, me dice Rut no autorizado para la compra con mi Rut, el de mi esposo y mi hijo de 8 años, siendo que, hicimos el enrolamiento en el registro del hincha. dejaron sin sorpresa a mi hijo. había pedido cambio de turno para poder viajar ese domingo los 3 en familia. pésima experiencia. no inventen cosas que después no controlan. exijo solución.