Problema con un repartidor

Hice un pedido por reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi a la hora de almuerzo que decía que iba a llegar a las 14:05 y al final llegó 15 min antes. La cosa es que había tenido que salir de la casa pero estimaba llegar antes de la hora del pedido. Cuando vuelvo el repartidor estaba fuera de la casa y me disculpé con el, le expliqué la situación y me dijo que ya estaba que se iba, que lo había hecho esperar demasiado pero no me lo dijo como una persona que estaba molesta, sino que me quedaba mirando fijo medio sonriendo y hablaba lento "me tuvo mucho rato esperando decía" y yo solo le pedía disculpas y me seguía mirando como con una sonrisa y no me pasaba nunca el pedido. Es difícil describir su actitud pero definitivamente recuerda a las películas donde llegaban los ******s *******s a cobrar una deuda y el deudor no tenía con qué pagar. Yo de verdad estaba asustada por qué estaba sola con el afuera de la casa y era como muy de matoneria su actitud, me sentí un poco acosada. Cuando me pasó el pedido me dijo que le tenía que dar algo a cambio por lo que le hice esperar y yo le dije que no tenía plata y me dijo un vaso de agua por lo menos así que fui le di un vaso de agua y unas galletas y ahí espero un rato y se fue.En el fondo no pasó nada del otro mundo pero me dió miedo, si bien lo hice esperar 8 min que fue lo que salía en la aplicación el tipo casi que me trató como si le debiera plata, siendo que igual yo había llegado antes que la hora estimada de llegada. Encima por miedo lo califique bien. La verdad es que pude haber puesto un reclamo en la situación pero no me atrevi, se notaba que el tipo era medio ****o y ya sabía dónde queda mi casa, no digo que vaya a hacer algo pero prefiero no arriesgarme. Por esto decidí simplemente borrar la aplicacion, porque al final uno nunca sabe quién le va a llegar a su casa, digo en mi caso en verdad no me pasó nada pero se notó que el gallo en el fondo se quiso aprovechar de que en el fondo estaba sola, no sé con qué fin pero da a entender que con estas aplicaciones a uno perfectamente le puede llegar un gallo peligroso a la casa. No sé cómo pero la empresa debiera tener maneras de evitar esos malos ratos a los clientes teniendo una política de cancelación de pedidos que no afecte al repartidor y otra que vele por la seguridad de los clientes con una mejor selección del personal, no puede ser que los repartidores puedan darse esas licencias.