Tranaferencia

solicito la validación de una transferencia a una cuenta bancolombia ya que el día de ayer me doy cuenta que se realizó un débito por valor de 517538 los cuales nunca autoricé. Ya envié al correo el extracto no me han enviado un radicado y lo solicito porque es la constancia de mi reclamación. Y lógicamente la devolución de mi dinero lo antes posible como bloqueo de mi cedula y medios de pago para usar esta app porque no me interesa comprar nada con rappi.// anexo extracto de la transferencia