fui engañado

Rappi me envió un mensaje diciendo que si yo hiciera un pedido hasta las 12:00, tendría un descuento de $ 5,000. Hice el pedido y después de más de una hora esperando dijeron que el producto no estaba disponible y cancelaron el pedido sin preguntarme si me gustaría pedir otro producto. Además de no recibir el producto, y quedarme por más de una hora en casa esperando, perdí el descuento. Después de lo ocurrido, cuando abro la aplicación y trato de solicitar ayuda, la aplicación se cierra. Parece que cancelaron el pedido justamente porque había un descuento y luego no me permiten entrar en contacto.