Rappi Chile

Cobro indevido y falsificación de datos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
rappi chile
cobro indevido y falsificación de datos
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En Quintero, Valparaíso, Chile
Lunes 11, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 625071
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES rappi chile

PRESENTE

Mi reclamo es por compras no autorizadas por la tarjeta la polar, debido ala clonación de la tarjeta el día 28/08 hasta 30/08 las cuáles nunca se hicieron porque vivimos en una zona rural y esta fuera de nuestro alcance, la denuncia esta realizada en la PDI de Quintero, Valparaiso. y en la tienda la Polar.
Autor: C.O.
Publicado por: IP 191.125.163.18 el Lunes, Noviembre 11, 2019 - 19:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Rappi
Ñuñoa: Les di 3 meses de oportunidad para resolver el problema y al final me aburrí de la tramitación y acudí al sernac. Adjunte todos los correos y Wasap, y se favoreció mi reclamo
Rappi
Puente Alto: Después de poner mi reclamo acá y de buscar insistentemente alguna respuesta de rappi no tuve más opción que bloquear mi tarjeta y adquirir una nueva, los sres de rappi a los días que trate de ubicarlos en instagram Facebook etc me contactaron pero ya cuando hice todos los trámites con mi tarjeta pidiéndome datos y cosas a lo cual no accedí ya que yo solo solucione mi problema Muy Mala experiencia
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Providencia: aún no estoy conforme con el cobro y no he recibido la devolución de mi dinero
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La Reina: No he tenido respuestas, ni llamadas, ni soluciones. Robaron, tienen los antecedentes y no hacen nada.
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Santiago: sin embargo tuve que volver a preguntar a otra "asistente" y re tomaron el caso. Me da la impresión que nunca realizaron el seguimiento. Por otra parte la primera reaccion fue devolver como creditos rappi.. yo no lo acepte y pedi que fuera a la tarjeta.
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Lo Barnechea: Me llamaron que demorarian 10 dias habiles. Van 20 dias y aun no me devuelven mi dinero. La transacción nunca llego a mi cuenta del banco. Son unos sinvergüenzas.
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Ñuñoa: Solo correos en donde tienen la intención de solucionar ya esto 26 días y no hay solución
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Providencia: Después de 3 meses tratando de obtener una respuesta de Rappi, me mandaron un numero de transacción que mi banco no reconoce. El reembolso nunca se hizo (fue confirmado por mi banco, específicamente por mi ejecutiva), y no tengo cómo comunicarme con Rappi porque el caso al parecer fue cerrado y no están recibiendo mis correos. Pésima experiencia, siento que básicamente me ********n .
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Recoleta: Luego de un par de días, me llamaron de rappi diciendo que el repartidor se había llevado la mercadería a su casa porque no la podía devolver, por lo cual se contactó conmigo en la tarde para recoordinar la entrega y así lo realizamos.
Rappi chile
Macul: Supestamente me devolverían el dinero entre 3 a 5 dias hábiles, y aun nada... Es una vergüenza rappi

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