Rappi

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Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
rappi
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En Santiago, Santiago, Chile
Martes 05, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 623484
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES rappi

PRESENTE

Estimados, junto en saludar, El motivo de mi reclamo es porque me llego un pedido por parte de Rappi a mi nombre, yo no estaba en casa y mi esposo lo recibió, cuando llego a casa me dice que tengo un pedido y una deuda que pagar en efectivo a lo cual le indico que yo no hice ningún pedido, por ende no tengo nada que pagar en efectivo, el repartidor le dejo a mi esposo el capture de pantalla donde efectivamente se ve mi nombre, mi direción y el supuesto monto a pagar, parate le dejo una cuanta donde hacer un depósito por diez mil pesos y fracción, en la factura del local donde se realizo el pedido esta otros datos de de la persona que realizo el pedido, me encuentro desorientada, nerviosa y estafada por parte del repartidor y por parte de rappi
rappi -  *****a
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Autor: N.P.
Publicado por: IP 190.160.112.99 el Martes, Noviembre 5, 2019 - 19:08. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Rappi
Ñuñoa: Les di 3 meses de oportunidad para resolver el problema y al final me aburrí de la tramitación y acudí al sernac. Adjunte todos los correos y Wasap, y se favoreció mi reclamo
Rappi
Puente Alto: Después de poner mi reclamo acá y de buscar insistentemente alguna respuesta de rappi no tuve más opción que bloquear mi tarjeta y adquirir una nueva, los sres de rappi a los días que trate de ubicarlos en instagram Facebook etc me contactaron pero ya cuando hice todos los trámites con mi tarjeta pidiéndome datos y cosas a lo cual no accedí ya que yo solo solucione mi problema Muy Mala experiencia
Rappi
Providencia: aún no estoy conforme con el cobro y no he recibido la devolución de mi dinero
Rappi
La Reina: No he tenido respuestas, ni llamadas, ni soluciones. Robaron, tienen los antecedentes y no hacen nada.
Rappi
Santiago: sin embargo tuve que volver a preguntar a otra "asistente" y re tomaron el caso. Me da la impresión que nunca realizaron el seguimiento. Por otra parte la primera reaccion fue devolver como creditos rappi.. yo no lo acepte y pedi que fuera a la tarjeta.
Rappi
Lo Barnechea: Me llamaron que demorarian 10 dias habiles. Van 20 dias y aun no me devuelven mi dinero. La transacción nunca llego a mi cuenta del banco. Son unos sinvergüenzas.
Rappi
Ñuñoa: Solo correos en donde tienen la intención de solucionar ya esto 26 días y no hay solución
Rappi
Providencia: Después de 3 meses tratando de obtener una respuesta de Rappi, me mandaron un numero de transacción que mi banco no reconoce. El reembolso nunca se hizo (fue confirmado por mi banco, específicamente por mi ejecutiva), y no tengo cómo comunicarme con Rappi porque el caso al parecer fue cerrado y no están recibiendo mis correos. Pésima experiencia, siento que básicamente me ********n .
Rappi
Recoleta: Luego de un par de días, me llamaron de rappi diciendo que el repartidor se había llevado la mercadería a su casa porque no la podía devolver, por lo cual se contactó conmigo en la tarde para recoordinar la entrega y así lo realizamos.
Rappi chile
Macul: Supestamente me devolverían el dinero entre 3 a 5 dias hábiles, y aun nada... Es una vergüenza rappi

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