Cobro hecho 5 veces

Quise suscribirme a reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi prime para no pagar envio en mi pedido, lo intente numerosas veces sin obtener respuesta .. Finalmente me decidi a hacer el pedido asumiendo el costo del envio sin reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi prime, este es el Cobro que se observa en la imagen por 8.590 (comida + envio)Esa misma noche entro a mi tarjeta y veo que habian cobrado 5 veces el valor de reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi prime a mi tarjeta... 5 veces! y ademas nunca me otorgaron el beneficio de reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi prime y tuve que pagar envio en el pedidoRealize el reclamo correspondiente a traves de la aplicacion hace 1 semana, he mandado numerosos mensajes y hasta el dia de hoy no he recibido ninguna respuestaExijo que se me reembolse los 5 cobros sin razon que se me realizaron y quiero que el reembolso sea directamente a mi tarjeta de credito