Autor:

No Han Respondido

28 Octubre, 2019 - 17:30
Aun no me devuelven el monto descontado y tampoco me han confirmado haber borrado todos mis datos desde sus bases de datos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 14, Octubre 2019
  • Número: 619036

Rappi

***o de datos de tarjeta de crédito

SEÑORES rappi

PRESENTE


Ayer 13 de Octubre de 2019, reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi me avisa que agregó con éxito mi Tarjeta de Crédito a otra cuenta de usuario. Y que sino lo autoricé, que llame a mi Banco. Solo tengo una cuenta de reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi y no he autorizado agregar mi TC a ninguna otra cuenta. Hablo con mi Banco y me dice que es reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi el que tiene que eliminar mi TC de la otra cuenta, sino tengo que cancelar mi TC y sacar una nueva. Encuentro el colmo que reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi no de la posibilidad de llamar o de enviar un email a Servicio al Cliente para preguntar o simplemente para reclamar, siendo que el problema se produce por una debilidad en sus sistema de seguridad informáticos. He tratado de contactarme con reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi para solicitarles que eliminen mi registro y no es posible comunicarse con nadie.Básicamente, reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi comete un error y no hay forma de reclamar, más encima tengo el problema de tener que reemitir mi TC con los problemas que eso significa. Es decir, ellos fallan y uno se tiene que hacer cargo del problema!!!!insolito
Autor: M.L.
Publicado el Lunes, Octubre 14, 2019 - 16:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resultó. Buenas tardes

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Espero pronta solución .

Evita Rappi
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