Rappi

Cuenta Bloqueada sin explicación

Autor reclamo

Me Activaron Nuevamente La App

7 Septiembre, 2020 - 12:17
Greacias a una gestión del departamento de soporte pude recuperar mi cuenta.
Reclamo original:
Rappi
Cuenta Bloqueada sin explicación
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Sábado 15, Agosto 2020
Número de Reclamo: 702858
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Rappi

PRESENTE

Aclarar reclamo

Hola el día de ayer como es cotidiano realicé un pedido de Rappi al super, siempre pago con la misma tarjeta, de hecho soy usuario Prime y a la vez Diamante, sin embargo al tratar de comprar en un servicentro durante la tarde me bloquearon la cuenta sin una explicación clases, lo único que me responde el soporte "Diamante" es que e infringido los términos de la aplicación que al leerlos no encuentro razón alguna, esta exclusión de servicio es indebida, todos mis pagos han sido legales, por favor me podrían guiar? Quiero hacer un reclamo ante el sernac.



Objetivo: Obtener una solucion
Restablecer mi cuenta
Autor: J.A.
Publicado por: IP 201.241.70.209 el Sábado, Agosto 15, 2020 - 13:28. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Homecenter Sodimac
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 540 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Easy
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

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Providencia: A la fecha mi reclamo y reiterados correos electrónicos jamás han sido respondidos Rappi es una empresa muy poco seria y creo que debería ser retirada del mercado, además de no ser el único con este tipo de problema ya que sus sitios se encuentran llenos de reclamos similares y siempre se repite el mismo patrón, te sacan el dinero y No hay respuesta, No te llega el pedido y No hay respuesta en fin yo No use más esta app y además les recomiendo a todos mis cercanos que No la usen Muchas gracias al equipo de reclamos.cl son los únicos que me han respondido al menos para preguntar si el problema está resuelto.
Rappi
Ñuñoa: Greacias a una gestión del departamento de soporte pude recuperar mi cuenta.
Rappi
Puente Alto: Me robaron mi plata y nunca más compro por este medio .. *******s