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Insuficiente

Rappi

13.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos y resultados similares

Rappi - Pedido que jamás fue entregado

Sernac No Resuelto Me Dijeron Que No Me Devolverian El Dinero. Jamas recibi el producto y me dijeron que era imposible devolverme el dinero. Por lo que puse un reclamo en el sernac

Rappi - Cobros injustificados

No Resuelto No Resuelto. Nadie responde ni soluciona nada, no tienen atención al cliente ni formulario de reclamos

Rappi - Cobro Duplicado En Tc

Resuelto Resuelto. Problema resuelto

Rappi - El producto no se entrego

No Resuelto No Resuelto. No hemos tenido solución.

Rappi - No devolución de dinero a medio de pago, tras 2 hurtos por repartidores

Sernac No Resuelto No Resuelto. A LA FECHA NO SE HAN HECHO RESPONSABLES Y SIGUEN ROBANDO A LA GENTE. BASTA CON REVISAR SUS REDES SOCIALES PARA VERIFICAR LOS INNUMERABLES RECLAMOS POR EL MISMO MOTIVO. SON UNA EMPRESA CONFIADA EN EL NO ACTUAR DE LAS AUTORIDADES QUE DEBERIAN VELAR POR NUESTRO BIENESTAR

Rappi - Muchos errores en los pedidos

Sernac No Resuelto Nunca Me Dieron Una Solución, No Contestan. La única respuesta que tuve después de mucho molestar es que el repartidor me había tomado una foto con la cajamde la pizza, pero cómo iba a saber que me estaba entregando un pedido equivocado, no se puede abrir ahí .

Rappi - Cobro injustificado cuando ya no tengo uso de la aplicación

No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Del Cobro Injustificado De Rappi. Rappi prime web me cobro 4.990 pesos injustificado a mi cuenta bancaria y no me han devuelto mi dinero

Rappi - cobro desconocido

No Resuelto No Hay Respuesta Con Relacion A Mi Reclamo. se reitera la peticion de dejar de hacer el cobro y devolver monetariamente

Rappi - Robo

No Resuelto No Resuelto. no hay respuesta

Rappi - Durante meses me estan cobrando suscripción

No Resuelto No Resuelto. Sólo me indican que me han clonado mi cuenta y que no pueden cancelar la suscripción, algo que es ilógico pero que en fin solo les he pedido que cancelen dicha suscripción para que no me sigan cobrando pero se niegan rotundamente a hacerlo.

Rappi prime - Cobro indevido rappi prime

No Resuelto No Resuelto. No me hicieron la devolución de mi dinero la cual cobraron sin yo usar la aplicación

Rappi - Me llegó la mitad del pedido y no me quieren devolver el dinero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado

Rappi - No devolucion de compra entregada en otra direccion

Sernac Resuelto Resuelto, Una Vez Más Gracias A Ustedes Por Su Ayuda.. Fue resuelto favorablemente para mi persona, será devuelto lo que reclamé, gracias a ustedes y a Sernac por su ayuda y protección.

Autor:

Nada

24 Febrero, 2020 - 11:08
No han solucionado nada, no me han contactado. Cero preocupación por los clientes!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 09, Febrero 2020
  • Número: 646046

Rappi

Suscripción sin autorización

SEÑORES rappi

PRESENTE


El día 30 de Enero, se realizó un cargo a las 6:00 am a mi tarjeta de credito por un monto de 3.990 pesos. Yo me encontraba fuera del país y lo unico que podia hacer era ir a la aplicación y revisar mi correo para ver si habia información sobre ese cobro. Al ver que no aparecia nada, lo primero que hice fue pensar que me habian clonado mi tarjeta de credito por lo que tuve que bloquearla para evitar más cobros no deseados.Al contactarme con Rappi, estos me dicen que el cobro fue por "la Suscripción automática del servicio prime" YO EN NINGÚN MOMENTO ACCEDÍ A ESO NI SE ME AVISÓ!Minimo, si van a cobrar algún cargo adicional AVISEN a las personas!! Quizas a cuantos más le han hecho lo mismo y no se han dado cuenta. gracias a eso, a no avisar sobre este cobro, tuve que hacer todo el tramite de ir a sacar un nuevo plastico porque mi tarjeta de credito estaba bloqueada. PESIMA APLICACIÓN!!
Autor: M.A.
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Publicado el Domingo, Febrero 9, 2020 - 21:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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