Cobro sin verificación

Pido unos productos por la aplicación y me rechaza la tarjeta de crédito ,por lo cual continúo con el pago con efectivo en contra de lo que deseaba por una necesidad imperante de aquello productos, acepto el pago con efectivo y al aceptar el pedido sale que accedí a dar 1000 pesos de propina sin haber puesto esa cifra en ningún momento y sin que se me mencionara que se me iba a cobrar eso de propina , exijo mi dinero de vuelta porque mi primera prioridad era pagar con tarjerta y no una propina de 1000 pesos por una compra .