Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 26, Julio 2020
  • Número: 693199

Rappi

Estafa compra en supermercado

SEÑORES Rappi

PRESENTE


Compre por la aplicación rappi un pedido en supermercado por $87440 que me llegó el dia 25/7/2020 y fui estafado por la empresa que permitió que se me cobrara $120540. La persona infló la cuenta comprando cosas para ella y entregandole a una segunda persona solamente la mercadería que me correspondía a mi. Esta segunda persona llego a mi casa y me obligo a recibir el pedido y entregarle un codigo que me indicó la aplicacion, sin posibilidad de devolucion ni de no aceptar. Luego frente a la abundante evidencia la empresa decide no hacer nada por el simple hecho de entregar yo el codigo, lo cual es un abuso ya que 1)no se me dio la opcion de rechazar el pedido 2) no se me entregó boleta ya que obviamente el encargado de comprar no la puso en la bolsa para apoyar su *****a 3) la empresa nunca fue C. de el uso de ese codigo, solo indica que hay que decirlo para autenticar que soy la persona que recibe, no para dar mi consentimiento ante nada. Actuó como complice y exijo $36805 de dif.Adjunto pdf con mi pedido original, donde si se suma el valor alli indicado se puede ver que pedí $87440. Adjunto pdf con el pedido modificado por la empresa, donde se ven los mismos items mas un cambio de precio de carne molida de $3990 a $17000, absurdo. ni siquiera sumando los valores de productos modificados más la *****a de la carne molida se llega a los $120540, sino a $100450. El cobro no se sustenta por ninguna parte pero aun asi la empresa lo apoya sin investigar. Se lava las manosEl proceso de compra obliga a la persona a enviar una copia de la boleta por foto al momento de comprar, esta foto corresponde a una foto parcial de la boleta. Nunca se me entrega la boleta física completa. la empresa no le toma el peso al asunto ni se preocupa de ser C. que la persona que compra la mercadería es diferente a la persona que te la trae y que esta persona que te la trae no tiene facultades para ayudarme, obligandome a contactar a soporte y a entregarle mi numero de seguridad.
Autor: S.A.
Publicado el Domingo, Julio 26, 2020 - 15:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Rappi chile - no se entrego pedido

Resuelto Resuelto. Fue gracias que moleste a medio mundo, el joven me trajo devuelta mi encomienda, lo estuve cateteando por las redes sociales, la empresa no se comunico en nada.

🙁 Rappi - Me cobraron desde Enero 2026 a Junio 2026 todos los meses una membresía que no pedí.

No Resuelto Sin Solución Ni Contacto De La Empresa Rappi. Sin contacto, cero atención. De lo peor.

🙁 Rappi - estafa

No Resuelto Aún En Proceso. No hay respuesta del banco y fiscalía tienen los antecedentes. Nada nuevo

🙁 Rappi - Reembolso insuficiente

No Resuelto No Rembolsaron. Mal

🙂 Rappi - Demora sin solución no respuesta

Resuelto Resuelto. me devolvieron la plata después de 3 horas

🙁 Rappi - Mi pedido no llego

No Resuelto No Resuelto. Fuimos a la pizzería mandamos mail y nada

🙁 Rappi - No devolucion de dinero

No Resuelto No Devolucion De Dinero. La pagina no a devuelto mi dinero y ya pasaron 30 dias necesito mi dinero esto ya es una estafa

🙁 Rappi - rechazo de reembolso

No Resuelto No Resuelto. no han dado ninguna respuesta

🙁 Rappi - Cobros indebidos en la tarjeta de crédito, no me han dado respuesta.

No Resuelto Negativo. No he obtenido ninguna respuesta o Devolucion del dinero por parte de la empresa.

🙁 Rappi - Cobro duplicado del pedido y malos tratos del repartidor.

No Resuelto No Resuelto. El repartidor notó qué se había realizado el pago por tarjeta, sin embargo me cobró el efectivo. En el chat de la app me dijo que le mandara una cuenta para devolverme lo que le había pagado en efectivo, se la envié y jamás transfirió, puso millón de excusas que su hermana me iba a transferir y luego de un rato fue grosero y apagó el teléfono.

🙁 Rappi - Cobro injustificado

No Resuelto No Resuelto. No me han resolvió ni hablado nada

🙁 Rappi - Reembolso

No Resuelto No Resuelto. Aún sigo esperando pero no me an respondido ni siquiera me da la opción de pedir el reembolso

🙁 Rappi - Cobro de propina

No Resuelto Sin Resultado. Ninguna comunicación hasta el momento

Evita Rappi
Prefiere Uber