- Viña del Mar, Chile
- 07, Julio 2020
- Número: 686663
Producto no deseado
PRESENTE
Mi pedido de ayer, lunes 06.07.2020, fué comprar: 3 bifes de Lomo Liso en mesón del Jumbo, y los simpáticos me trajeron 2 piezas de 1,7Kg y 2,2Kg, lo que equivale a un costo total de $41.487.- Me contacté de inmediato con el tipo de Rappi que trajo el pedido (dejó bolsas con el conserje), me indicó que el no podía hacer nada, que otra persona armó el pedido. Esto me parece insólito, pues ellos son el único contacto que la empresa Rappi otorga a los Clientes.Lo peor, es que espacio para congelar esa cantidad de carne, no tengo y lo se indiqué al shopper, pero aun así, no entregó solución.Envié varias solicitudes de reclamos, y me cerraron el ticket, indicando que no veían anomalía en el cobro de la orden.Una vergüenza esta empresa, y la gente que trabaja ahí.
Autor: V.B.