Autor:

🙁 Sin Respuesta

13 Abril, 2020 - 13:11
Imposible tomar contacto con la empresa a través de los canales que dispone. Ni a través de la página, app ni instagram responden.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Marzo 2020
  • Número: 655865

Rappi

Cobro indebido

SEÑORES Rappi

PRESENTE


Acordé el retiro de un producto que ya había sido previamente pagado al restoran banchan nara, sin embargo, repartidor ingresó el monto de la compra realizada para que se descontara de la tarjeta de crédito, aun cuando este ya había sido previamente pagado al restoran. Se habló con repartidor, se le explicó y aún así cursó el pago para que se descontara de la tarjeta de crédito generándose un doble cobro, ya que se había pagado la orden al restoran. Repartidor indica que desde call center le dicen que efectúe el pago.Para sumar antecedentes, el monto de la compra (que se pagó previamente a restoran) ascendía a $27.500 y $2.900 era pago servicio y $1.200 propina, sin embargo repartidor ingresó un monto de $31.000, en vez de $27.500.Esto pasó el 28/3 a las 18:05 horas en Santiago. El repartidor es Germán Antonio Gadea Escobar y el restoran es banchan nara.
Autor: F.C.
Publicado el Lunes, Marzo 30, 2020 - 11:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Rappi - El pedido llegó en mal estado
No Resuelto Publicado el 22-10-2026

Sin Respuesta. No se ha dado respuesta.

Rappi - Reembolso de Rappi Pro
No Resuelto Publicado el 21-09-2026

Ninguno. no se me hizo la devolución

Rappi - Cobran 6 meses y no dejan hacer pedidos
No Resuelto Publicado el 11-09-2026

Nada De Nada. No Se Han Comunicado Ni He Logrado Solucionar El Problema. Es imposible contactar al soporte de Rappi, no existe.

Rappi chile - no se entrego pedido
Resuelto Publicado el 07-09-2026

Resuelto. Fue gracias que moleste a medio mundo, el joven me trajo devuelta mi encomienda, lo estuve cateteando por las redes sociales, la empresa no se comunico en nada.

Rappi - Me cobraron desde Enero 2026 a Junio 2026 todos los meses una membresía que no pedí.
No Resuelto Publicado el 04-09-2026

Sin Solución Ni Contacto De La Empresa Rappi. Sin contacto, cero atención. De lo peor.

Rappi - estafa
No Resuelto Publicado el 01-09-2026

Aún En Proceso. No hay respuesta del banco y fiscalía tienen los antecedentes. Nada nuevo

Rappi - Reembolso insuficiente
No Resuelto Publicado el 01-09-2026

No Rembolsaron. Mal

Rappi - Demora sin solución no respuesta
Resuelto Publicado el 27-08-2026

Resuelto. me devolvieron la plata después de 3 horas

Rappi - Mi pedido no llego
No Resuelto Publicado el 21-08-2026

No Resuelto. Fuimos a la pizzería mandamos mail y nada

Rappi - No devolucion de dinero
No Resuelto Publicado el 18-08-2026

No Devolucion De Dinero. La pagina no a devuelto mi dinero y ya pasaron 30 dias necesito mi dinero esto ya es una estafa

Evita Rappi
Prefiere Pedidos Ya