- Santiago, Chile
- 01, Agosto 2021
- Número: 830051
No hay forma de comunicarse con rappi
PRESENTE
Realicé un pedido ayer y este no llegó. No hay forma de solucionar la situación puesto que el repartidor no contesta ni mensajes ni llamadas y el botón de soporte no hace nada en la app. Tras buscar durante varias horas online y llamar a todos los números que proporcionan, ninguno era real, o no existen o estan "apagados". Esta empresa no se hace cargo, usenla bajo su propio riesgo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que proporcionen un medio para comunicarse con un humano y que me compensen por el tiempo perdido y las horas que estuvimos esperando la comida sin respuesta.
Autor: D.Z.