- Ñuñoa, Chile
- 12, Enero 2021
- Número: 756782
Pedido cobrado no llegó
PRESENTE
Encargué un Rappi "favor" por medio de la app (comida de perro). El primer moto, llegó al lugar, me envió la foto del producto y acepte el valor (aunque éste era casi 3.000 adicional a lo que costaba), luego de eso canceló el pedido. Luego, automáticamente apareció otro Rappi reemplazando al anterior, el cual tenía problemas al pasar la tarjeta. Luego de eso salía que se había entregado el pedido, lo cual nunca sucedió.Me dicen desde la plataforma que no pueden hacer nada por políticas de la empresa, que como YO CANCELE EL PEDIDO (que tampoco sucedió) el costo de cancelación es total, es decir, me robaron casi $22.000. Adjunto imágenes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me abonaran el dinero del producto, el costo del envío lo puedo asumir.
Autor: S.G.