Pedido perdido/robado

mi hija hizo un pedido, lo pagó de inmediato pero la empresa indica que el pedido se entregó y nunca llegó, vive en un edificio en santiago centro, el repartidor se robó el pedido para venderlo o para entregarlo a otro delincuente o a una familia de delincuentes como ellos.como para esta "gente" el dinero les llega sin esfuerzo (el esfuerzo lo hacen los chilenos con su trabajo y sus impuestos, no ellos), creen que la hacen de oro al robar a una persona honrada.