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🙁 La Empresa Rappi Da Una Respuesta Sin Argumentos Y Cierra El Caso Sin Resolver Reclamo Por Reembolso.
13 Julio, 2021 - 19:37
Rappi me contesta que la solicitud de reembolso no se ajusta a sus políticas y que rechazan el reclamo. En su respuesta no indican cuales son sus política y ni el motivo especifico de rechazo. El resultado sigue siendo que me cobraron por un producto que no he recibido y se niegan a hacer el reembolso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 29, Junio 2021
- Número: 817466
El 24 de junio pedí 6 hamburguesas a BurgerKing. El pedido llego sólo con 5 hamburguesas. El mismo día hice un reclamo solicitando devolución. También el mismo día Rappi agrega un comentario en me reclamo indicando que he realizado multiples solicitudes de reembolso, no avanzan con la solicitud y que me podrían bloquear....creo que es el primer reembolso que pido y está plenamente justificado. No me llego un producto que compré a través de ellos. Encuentro pésima respuesta y nivel de servicio . Voy a reinisistir con el reembolso.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
devolución. Transferencia a cuenta corriente
Autor: G.S.
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Evita Rappi
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