Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Junio 2021
  • Número: 817897

Rappi

Pedido incompleto

SEÑORES rappi

PRESENTE


El 26 de junio realice un pedido de supermercado a través de la app se Rappi. El repartidor me envió foto de la entrega en conserjería de 5 bolsas. Cuando subí el pedido al departamento, efectivamente recibí 5 bolsas selladas pero al abrirlas y revisar en detalle los productos del pedido, me faltaron 3 productos que si venían facturados tanto en la boleta como en el detalle de la aplicación. Al reclamar por la app me respondieron que no correspondía devolución, cerraron el caso y no hay más posibilidad de contacto con ayuda de la app.No entiendo como te cobran productos no entregados y la respuesta es que no se puede realizar devolución debido a que no se ajusta a políticas de compensación. Envié un correo a servicio al Cliente sin respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero de los productos facturados y no entregados
Autor: T.M.
Publicado el Miércoles, Junio 30, 2021 - 08:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Rappi - Durante meses me estan cobrando suscripción

No Resuelto No Resuelto. Sólo me indican que me han clonado mi cuenta y que no pueden cancelar la suscripción, algo que es ilógico pero que en fin solo les he pedido que cancelen dicha suscripción para que no me sigan cobrando pero se niegan rotundamente a hacerlo.

Rappi prime - Cobro indevido rappi prime

No Resuelto No Resuelto. No me hicieron la devolución de mi dinero la cual cobraron sin yo usar la aplicación

Rappi - No devolucion de compra entregada en otra direccion

Sernac Resuelto Resuelto, Una Vez Más Gracias A Ustedes Por Su Ayuda.. Fue resuelto favorablemente para mi persona, será devuelto lo que reclamé, gracias a ustedes y a Sernac por su ayuda y protección.

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Sernac No Resuelto No Me Hicieron La Devolucion. No me quisieron hacer devolución ni rappi ni papá johns

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Sernac No Resuelto No Resultó. Buenas tardes

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Espero pronta solución .

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Sernac No Resuelto Reclamo. Me an sacado dinero de mi cuenta rut banco estado necesito solución para devolver el dinero

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Sernac No Resuelto No E Tenido Respuesta. No e tenido respuesta

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Ninguna ayuda por parte de rappi

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Saludos

Rappi - Me conbraron suscripción que nunca renové

No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuesta

Rappi - Cobro Indevido

No Resuelto No Solucionado. aun no recibo la devolucion

Rappi - Se hizo una compra en rappi que yo no realice

No Resuelto No Se A Resuelto. No se a devuelto el dinero que me quitaron

Evita Rappi
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