Incumplimiento de servicios ofrecidos

Hoy solicité compra semanal a Rappi alrededor de las 16;00. El delivery nunca llegó (compromiso a las 18:00) a la 19:16 logró contactarme con soporte me dicen que me lo vienen a dejar mañana, les pido que a las 19:00 por estadía de personas en mi hogar y me responden que sólo hasta las 18:00. solicito anulación de mi compra.Resumen: me quedé sin abastecimiento para la semana, mañana trabajo, y no puedo salir a hacer las compras. Ellos se comprometen a dar un servicio, si yo no me contacto no me dan soluciones oportunas, solo a la medida que a ellos les conviene. Para nada es recomendable Rappi, ni sus shoppers.