Autor reclamo

Sin Respuestas De Parte De Rappi

27 Mayo, 2021 - 11:13
Aún no me contacta nadie de Rappi y tampoco tengo devolución de Dinero
Reclamo original:
  • En Quinta Normal, Santiago, Chile
  • Miércoles 12, Mayo 2021
  • Número de Reclamo: 796358

Rappi

No se entrego el pedido

SEÑORES rappi

PRESENTE

Mi nombre es Marcelo Fredes; yo realice pedido atraves de la aplicacion Rappi el dia miercoles 12 de mayo a las 18:20hrs aprox. de unos sandiwch a la sangucheria Crumpy ( Bismarck 1517, quinta Normal).


Este pedido se valido, ya que me realzaron el cobro en mi Tarjeta de Credito; se proceso y fue despachado del local; ya que se realizo el cargo del pedido en mi tarjeta de Credito por el monto $20.670.-. Peo este pedido NO fue entregado , yo me comunicaba desde la aplicación con la persona que entregaría pero este me decía que la dirección estaba mala y yo le reenvié en varias oportunidades la direccion de entega que seria en Radal 1740, depto B12 Quinta Normal y que quedaba en Radal con Mapocho.


Luego de varias iteraciones con el motorista desde la aplicación WEB; me decía que se fue a entregar otro pedido a otro sector; y yo le seguía enviando la dirección de entrega y lwe dije que anularia por la NO enteega y me dijo que Anulara.


Yo anule el pedido pero NO veo el registro en MI tarjeta de crédito la devolucion del cargo.


Además yo me contacte con la sangucheria Crumpy ( Bismarck 1517, quinta Normal). Para realizar el reclamo; ellos me indicaron que el pedido fue retirado del local por el motorista de Rappi. Y que ellos tambien realizaron reclamo en la empresa Rappi por el pedido No entregado.



rappi - no se entrego el pedido
AdjuntoTamaño
Cargo_TC.jpg65.08 KB
Objetivo: Obtener una compensacion economica
Devolución del Cargo de $20.670.- realizado por Rappi Santiago Chile en mi Tarjeta Mastecard del Banco BCI
Autor: M.F.
Publicado el Miércoles, Mayo 12, 2021 - 21:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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