Demora excesiva de entrega

A las 9 pm pedí del Burger King unas hamburguesas y a las 10 máximo llegaban, el repartidor llegó bien al local pero el pedido decía tardaría más indicando una leve demora, mucho tiempo después noto el paso del tiempo y las 10:30 ya el repartidor me avisa está todo lleno, la aplicación no estimaba la entrega ni cerca y ya no podía cancelar no teníamos comida y el repartidor quedaría sin propina ni nada, preferimos esperar y darle nosotros un pago extra por su trabajo. Podrían rechazar pedidos si un lugar no da a bastos o explotan a sus trabajadores y no dan un buen servicio a sus clientes que a veces ya no tienen otra opción de comida.Además intenté hacer la compra debido a una notificación de Mach y un llamado Burger Weekend que no resultó ser muy cierto (60% descuento pagando con Mach).