- Las Condes, Chile
- 07, Diciembre 2022
- Número: 936511
Cobro sin compra
PRESENTE
Hola. El domingo 04 de diciembre, a las 10:12 am , se realizo un cobro a mi tarjeta de crédito por una compra en Rappi. Lo extraño es que a esa hora como día domingo estaba durmiendo y no realice ningún tipo de pedido, además en el historial de compras de la app no figura este pedido, siendo el ultimo con fecha 14 de octubre.Escribo a soporte y no obtengo ninguna respuesta, solo que tienen incidencias en su canal de soportesolicito por favor el reembolso, ya que mi banco bloqueo mi tarjeta por cargo de Rappi como fraude.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del dinero cobrado y además de compensación por tiempo invertido solucionando el error y fraude de ellos!
Autor: J.G.