- Ñuñoa, Chile
- 08, Junio 2022
- Número: 900267
Desde esta aplicación rappi me hicieron dos cobros a mi tarjeta sin yo haber comprado nada
PRESENTE
Hola, buenas nochesQuiero hacer un reclamo a la aplicación de Rappi, ya que el día 30 de mayo a las 19:39 me hicieron dos cobros a la tarjeta, descontándome la primera vez $21.220 y luego se me hizo el cobro de $14.270 pesos. Aclaro que nunca hice algún pedido ese día, hasta hoy no sé por qué esos cobros fueron efectuados y asociados a mi tarjeta. Quiero la devolución de mi dinero.Más abajo adjunté las capturas de pantalla con los cobros que me hizo Rappi ese día (con fecha y gira incluida), también adjunté las capturas de la aplicación de Rappi en donde aparece la fecha exacta en que pedí por última vez en la app y por último está la captura en donde sale mi tarjeta asociada a la aplicación (claramente la borré de la app). gracias. Espero una pronta respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me resultaría grandioso tener la devolución de mi dinero.
Autor: M.A.