Al final pude solucionar el reclamo, ingresando a mi otra cuenta de rappi que se me hizo el cobro ya que despues de 20 asistentes virtuales el numero 21 me dijo que el cobro se me habia hecho de mi otra cuenta de rappi con otro correo que en ese momentoo me inscribi que fue (HOTMAIL) pude ingresar a mi correo de hotmail que hace bastante años no lo ocupaba y pude solucionar el problema con la asitente vrtual numero 21. En ese mismo momento me hicieron mi reembolso.
Segun la asistente virtual me dijo que me sacaraon de la supcripcion siendo que yo nunca me suscribi. En fin por lo menos problema resuelto.
Resuelto
Autor:
🙂 Estado Del Caso Resuelto
19 Junio, 2023 - 11:38
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 08, Junio 2023
- Número: 972688
Rappi es una aplicacion de despacho para utilidad de prestar servicios. Rappi el martes 6 de junio me hizo un cargo de $4990 a mi banco de chile, siendo que el mes de abril del 2023 tambien me hiceron un cobro de $4990 pero esta vez en otro de mi banco a mi cuenta rut. yo no pido por la aplicacion de rappi por sus costos muy elevados solo la tengo en caso de emergencia o caso de favores. Rappi me esta cobrando una cuenta prime que ellos me mansaron por el servivio de wsp a mi telefono siendo que en ese momento mi hija estaba en mi telefono y puso aceptar, siendo que yo en el mismo momento puse que rechazaba y que no queria que me hicieran ningun cobro. bueno me hicieron cobro dos veces. rappi no se ha hecho cargo de mis reclamos a sus asistentes virtuales que tienen por su aplicacion.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que me de vuelvan mi plata Rappi
Autor: S.M.
Escribir al autor
Evita Rappi
Prefiere Cabify