Devolución

el 5 de abril me cancelaron un envío de lider y la devolución hasta el día de hoy no está , la escusa que dieron fue que era error de mi tarjeta , cuando con esta misma ya había comprado .por otro lado al momento de verificar mi tarjeta puse el monto que cobraron 404 y le arrojó error 2 veces y luego bloquearon esa opción . saque mi tarjeta y la intente volver a ingresar y me sigue saliendo error . que no pueden verificar esta tarjeta .mi pregunta es si afecta en el pago de mi devolución? que no tenga la tarjeta ahora inscrita en la aplicación ?y cuando me harán la devolución ya a pasado mucho tiempo