Cobro injustificado

el 31/10/23 realizamos un pedido el cual nos cancelaron y realizamos un segundo pedido, cuando llego el repartidor lo recibimos pero era el primer pedido, llamamos para cancelar el segundo pero no nos dieron solución y luego de cortar la llamada nos llego un mensaje de que la compra había sido cancelada por dirección, y ahora nos lo están cobrando siendo que no lo cancelamos ni recibimos nada, valor aprox 48mil un sin sentido adjunto fotos del primer pedido y respaldos de pantallazos