No entregan información de cuando y como se contrató el servicio
Jamás se activó el pago automático de cuentas pero ellos lo hicieron
me dicen que debería haber realizado el reclamo por la app, ea app no tiene ninguna parte donde hablar con un ser humano, puras preguntas y respuestas organizadas en un burocrático menú
Finalmente por lo que he investigado Rappi practica como deporte los cobros irregulares
basta con que una vez registres tu tarjeta y listo tiene su mano en tu billetera y no dan explicaciones ni respuestas y los cobros los hacen "sabado a las 7am" para tratar de pasar desapercibidos...
SON UNOS LADRONES SIN VERGUENZA
Autor:
🙁 La Empresa No Responde
1 Noviembre, 2023 - 13:20
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 21, Octubre 2023
- Número: 998089
Hoy sábado 21 de octubre me di cuenta que a las 7:03 de la mañana tengo un cobro por $4.990 en RAPPI PRIME RAPPI PRIME LAS CONDES CLsoy un usuario que no requiere y jamas ha usado el servicio PRIME O BASIC!solo hago el pedido y pago la tarifa ya que rara vez uso la app (1 o 2 vez al mes con suerte)al investigar un poco mas me doy cuenta que Rappi me esta cobrando 4.990 desde agosto y ya que el cobro es por un monto pequeño hoy me acabo de dar cuentacomo es posible que sin mi autorización ni aviso alguno esta empresa me meta la mano en mi cuenta bancaria y me saquen plata de ella de manera unilateral y sin autorización alguna para cobrarme un servicio que JAMAS CONTRATE NI ACEPTE y que para colmo ni siquiera me conviene contratar debido a lo poco que uso la aplicación
Objetivo:
Obtener una solucion
Considero que no habiendo ni solicitado ni aceptado el servicio de Rappi Basic que al parecer "tengo contratado" sin mi consentimiento la devolución de los montos cobrados de forma indebida es lo justo
Autor: A.D.
Escribir al autor
Evita Rappi
Prefiere Uber