Revisando las cartolas de mi banco, se confirmó 4 cobros indebidos a mi tarjeta (de 4.990 cada una)
Rappi ha devuelto 2 de ellas, pero no se quieren hacer cargo de las otras 2, no brindando soluciones y cambiándome de ejecutivo cada vez que pregunto por una actualización respecto al tema.
Insuficiente
Rappi
13.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
33.3%
CornerShop
25.0%
Cabify
23.4%
Uber Eats
18.8%
Uber
17.3%
Beat
14.2%
Pedidos Ya
13.8%
Rappi
13.4%
Didi
Reclamos y resultados similares
Rappi - Robo
Sernac Resuelto Resuelto. Me llamaron y devolvieron el cobro extra que hicieron
Rappi - Cobro
Resuelto Positivo. Me devolvieron el dinero mal cobrado
Rappi - cancelo pedido , me cobran y ademas no me entregan nada
No Resuelto No Se Ha Resuelto Nada Y Perdí La Plata. Perdí la plata no se ha resuelto nada
Rappi - Me descontaron 4.990 de mi cuenta rut
Sernac No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. Rappi me descontó dos veces 4.990 de la cuenta del banco sin yo autorizar alguna compra
Rappi - Pedido que jamás fue entregado
Sernac No Resuelto Me Dijeron Que No Me Devolverian El Dinero. Jamas recibi el producto y me dijeron que era imposible devolverme el dinero. Por lo que puse un reclamo en el sernac
Rappi - Cobros injustificados
No Resuelto No Resuelto. Nadie responde ni soluciona nada, no tienen atención al cliente ni formulario de reclamos
Rappi - Cobro Duplicado En Tc
Resuelto Resuelto. Problema resuelto
Rappi - El producto no se entrego
No Resuelto No Resuelto. No hemos tenido solución.
Rappi - No devolución de dinero a medio de pago, tras 2 hurtos por repartidores
Sernac No Resuelto No Resuelto. A LA FECHA NO SE HAN HECHO RESPONSABLES Y SIGUEN ROBANDO A LA GENTE. BASTA CON REVISAR SUS REDES SOCIALES PARA VERIFICAR LOS INNUMERABLES RECLAMOS POR EL MISMO MOTIVO. SON UNA EMPRESA CONFIADA EN EL NO ACTUAR DE LAS AUTORIDADES QUE DEBERIAN VELAR POR NUESTRO BIENESTAR
Rappi - Muchos errores en los pedidos
Sernac No Resuelto Nunca Me Dieron Una Solución, No Contestan. La única respuesta que tuve después de mucho molestar es que el repartidor me había tomado una foto con la cajamde la pizza, pero cómo iba a saber que me estaba entregando un pedido equivocado, no se puede abrir ahí .
Rappi - Cobro injustificado cuando ya no tengo uso de la aplicación
No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Del Cobro Injustificado De Rappi. Rappi prime web me cobro 4.990 pesos injustificado a mi cuenta bancaria y no me han devuelto mi dinero
Rappi - cobro desconocido
No Resuelto No Hay Respuesta Con Relacion A Mi Reclamo. se reitera la peticion de dejar de hacer el cobro y devolver monetariamente
Rappi - Robo
No Resuelto No Resuelto. no hay respuesta
Autor:
No Resuelto
27 Septiembre, 2023 - 18:42
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 06, Septiembre 2023
- Número: 990593
El 6 de septiembre Rappi realizó un cargo automático a mi tarjeta por un monto de 4990. Yo no he suscrito ningún beneficio ni he acordado nada. Solo utilizo la app para el pedido de alimentos. solicito investigación y devolución de los importes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener una solucion
Devolución íntegra de los importes cobrados unilateralmente por la empresa.
Autor: C.Z.
Publicado el Miércoles, Septiembre 6, 2023 - 17:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sábado, 04 de Mayo, 2024