- Puente Alto, Chile
- 16, Septiembre 2023
- Número: 992295
Cobro indebido
PRESENTE
Hoy sábado 16/09/23 me despierto y veo un correo de mi banco en el cual me informan que se hizo un cobro de 4.990 por una suscripción a Rappi Prime. Intenté contactarme con soporte a través de la app, lo cual es imposible, ya que tienes que hablar con un bote qué te da alternativas, en las cuales en ningún momento aparece alguna opción para informar sobre algún cobro excesivo y/o indebido. Creo que ya no queda otra que dar de baja la app, ya que no es la primera vez que me ocurre algo así y, viendo esta misma web, serían muchos los usuarios que han tenido problemas con la app
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan lo cobrado para poder eliminar mi cuenta y la app.
Autor: C.G.